調解業務常見問題
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1. 請問要如何聲請調解呢?
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2.請問什麼事情都可以聲請調解嗎？
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3. 我住在大內區，之前發生車禍受傷，請問我可以直接向安定區調解委員會申請調解嗎？
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4. 請問我聲請調解後，何時可以開始調解？
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5. 請問調解通知書有無強制當事人到調解會調解之效力？
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6.調解案件進行中，非當事人可否旁聽？
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7.請問調解有什麼功用（調解的效力）？
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8.調解經核定後，有「無效或得撤銷」之原因時，要如何救濟？
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1. 請問要如何聲請調解呢?
申辦調解方式如下；
一、 交通事故轉介案件、第二次調解案件：
可電話申辦，請電： 06-5761001分機238
二、 第一次申辦案件：
請攜帶身分證、相對人通訊地址，並檢附A或B相關資料：
A. 交通事故：請攜交通事故當事人登記聯單、建議附交通事故現場圖（向交通事故處理單位申請）。
B. 其他案件：視不同糾紛提供相關證明，例如土地糾紛之所有權狀、登記謄本、鑑界分割圖；債務糾紛之借據、本票；租賃糾紛之租賃契約書等等相關書證。
三、 請選擇申辦方式如下：
(1)書面：臨櫃填寫聲請書面。
(2)言詞：臨櫃口頭聲請，由承辦人員代繕。
(3)傳真：請登錄本所網站下載或由本所提供格式 → 填妥後回傳本所 → 承辦人收到後電話確認→聲請完成。
(4)郵寄：郵件寄送聲請書至本所（調解會）。
(5)線上聲請：請登錄大內區公所全球資訊網或臺南市政府民政局網站頁面 → 案件調解申請平台 → 點選一般或車禍案件登載聲請案件內容後，送出 → 本所收件回覆受理（電子信箱）。
四、 申辦注意事項：
(1) 未滿20歲之當事人由法定代理人代為聲請及出席調解。
(2) 聲請調解書用紙，請向本區調解委員會索取或於本所網站下載使用。
(3) 調解當日因颱風或天然災害因素致宣布停止上班者，該場調解停辦，由調解委員會另行通知擇期辦理。
(4) 相關表格：聲請調解書、委任書、調解作業流程圖。（請於本所網站下載使用：便民服務—表格下載—民文課）
2. 請問所有事情都可以聲請調解嗎？
只有「民事事件」、「告訴乃論之刑事事件」等二項可申請調解，茲說明如下：
一、一般民事事件均可調解，但以下民事事件不可調解：
(1) 婚姻的無效或撤銷，請求認領、協議離婚等。
(2) 違背強制或禁止的規定、公共秩序或善良風俗的事項，如買良為娼、設賭場等。
(3) 假扣押、假處分、公示催告、宣告死亡及禁治產宣告等事項。
(4) 民事事件已在第一審法院辯論終結者。
(5) 聲請給付超過法定利率的利息者。
(6) 關於三七五耕地租佃爭議事件。
(7) 關於畸零地及土地界址糾紛。
(8) 其他法令規定有特別限制者。
二、刑事事件：以告訴乃論之刑事事件為限。
三、申辦注意事項：民、刑事件已在第一審法院辯論終結者，不得聲請調解。
3. 我住在大內區大內里，上個月發生車禍受傷，請問我可以直接向大內區調解委員會申請調解嗎？ (調解事件之管轄)
車禍案件調解以「車禍發生地」、「他造（對方）居住地、營業所、事務所所在地」為主，假設車禍地點在善化區、對方也住在善化區，建議您向善化區調解委員會申請；但是如果雙方同意，亦可以向大內區提出申請。
相關法規說明如下：（鄉鎮市調解條例第13條）
一、兩造均在同一鄉、鎮、市居住者：由該鄉、鎮、市調解委員會調解。
二、兩造不在同一鄉、鎮、市居住者：
(1)民事事件：由他造住、居所、營業所 、事務所所在地。
(2)刑事事件：由他造住、居所所在地或犯罪地之鄉、鎮 、市調解委員會調解。
三、經兩造同意，並經接受聲請之鄉、鎮、市調解委員會同意者，得由該鄉、鎮、市調解委員會調解，不受前二款之限制。
4. 請問我聲請調解後，何時可以開始調解？
聲請調解後，調解委員會應自受理當事人聲請或收到法院移付案件之日起15日內召開調解。但當事人聲請延期者，得延長10日。（鄉鎮市調解條例第15條第3項）
5. 請問調解通知書有無強制當事人到調解會調解之效力？
「無法」強制當事人一定到場調解。
一、 聲請調解，民事事件應得當事人之同意；告訴乃論之刑事事件應得被害人之同意， 始得進行調解。故調解委員會無法強制當事人一定到場調解。
二、 如當事人無正當理由，於調解期日不到場者，視為調解不成立。（鄉鎮市調解條例第20條）
6. 調解案件進行中，非當事人可否旁聽？
調解程序，不公開之。但當事人另有約定者，不在此限。（鄉鎮市調解條例第19條第2項）
一、未得雙方當事人及調解委員同意前，原則上調解案件進行中，非當事人不可旁聽。
二、當事人兩造各得推舉一人至三人列席協同調解。（鄉鎮市調解條例第17條）
三、就調解事件有利害關係之第三人，經調解委員會之許可，得參加調解程序。
四、調解委員會並得逕行通知其參加。（鄉鎮市調解條例第18條）
7. 請問調解有什麼功用（調解的效力）？
一、 調解經法院核定後，當事人就該事件不得再行起訴、告訴或自訴。
二、 經法院核定之民事調解，與民事確定判決有同一之效力。
三、 經法院核定之刑事調解，以給付金錢或其他代替物或有價證券之一定數量為標的 者，其調解書得為執行名義。（鄉鎮市調解條例第27條）
8. 調解經核定後，有「無效或得撤銷」之原因時，要如何救濟？
一、 因當事人聲請而成立之民事調解，經法院核定後有無效或得撤銷之原因者，當事人得向原核定法院提起宣告調解無效或撤銷調解之訴。
二、 法院移付而成立之民事調解，經核定後，有無效或得撤銷之原因者，當事人得請求。